Corona Downloads

Download our FAQ & NOW FUND INFORMATION

Corona Downloads

Download our FAQ about what and how to communicate with your employees, about variations of leave, work-life balance and terms & conditions. And a separate download with all information on the NOW fund (for dutch companies).

Thank you. You can download the documents by clicking on the buttons below:

Corona Impact FAQ NOW Fund Information
Oops! Something went wrong while submitting the form.

50 afleveringen Werkprofessor verder, en er is godverdomme niets veranderd

Werkprofessor

|

November 1, 2021

Voor conflict-expert Caroline Koetsenruijter is het echter niets nieuws. Exact vijftig afleveringen geleden was Caroline ook al te gast in de Werkprofessor om het probleem van agressie op de werkvloer aan te kaarten, nu bijna een jaar later is de situatie er niet beter op geworden. Hoe komt dat? Caroline Vertelt.

Luister naar:

50 afleveringen Werkprofessor verder, en er is godverdomme niets veranderd

Je bent vijftig afleveringen van de Werkprofessor verder en er is helemaal niets veranderd. Als ik als host van de Werkprofessor podcast een dergelijk bericht zou krijgen zou ik daar best van schrikken.

Caroline Koetsenruijter is trainer in conflictmanagement en heeft jarenlange ervaring in de conflictbemiddeling. Ze zette het bedrijf KCB op en recent kwam haar boek uit: ‘Het Agressieparadijs’, over het indammen van agressie. Caroline leeft bij het motto: conflicten horen bij het leven, het oplossen ervan ook. Maar hoe herken je een conflict? En wat kun je doen als je in een conflict zit? Dat en meer in deze aflevering van de Werkprofessor. 


De praktijk van nu

Elk jaar ervaren maar liefst 1,6 miljoen professionals conflicten en agressie tijdens hun werk. Zij krijgen te maken met boze burgers, agressieve cliënten, manipulerende patiënten, verongelijkte ouders/verzorgers, opgefokte passagiers en klanten die geen nee accepteren. “Als je ermee te maken krijgt, houd het niet voor jezelf’ vertelt Caroline. In haar boek geeft zij tips om hier effectief mee om te gaan.


Hoe moet het wel?

Waarom moet je het nog melden als er iets gebeurd, het lost toch niets op? Hoe doe je eigenlijk een goede aangifte van agressie op de werkvloer? Je hebt het over een veiligheidsofficier, wat is dat en waarom hebben we dat nodig? Bij wie ligt dan de verantwoordelijkheid? De medewerker of de werkgever? Of misschien zelfs de politiek? Is het vooral bij grote bedrijven en instellingen of ook bij kleintjes aan de hand? Caroline geeft antwoord. Luister nu!


Links

Meer over Caroline Koetsenruijter


Over haar boek “Het Agressieparadijs”


Meer over instituut KCB


Meer over de Werkprofessor

Heb je vragen of input? Neem dan contact op met Wendy van Ierschot via wendy@viepeople.com 

Benieuwd naar de volgende gast in de Werkprofessor of wil jij als eerste de teaser van de volgende aflevering horen? Volg de Werkprofessor op https://www.linkedin.com/company/viepeople/.



Alle afleveringen

Subscribe to Wendy's weekly podcast on BNR

We know so much about human behavior, but we barely use this knowledge while we work. This is a missed opportunity. In The Workprofessor, made by the Dutch Business News Radio & Wendy van Ierschot, new scientific research on human behavior is discussed in a lively dialogue with the expert & an entrepreneur. (Podcast is in Dutch)

BNR
Spotify
Apple Podcast
A results-driven approach